Zoho One 
Zoho Inventory 
Zoho WorkDrive 
Zoho Flow · Automation
Wir verstehenden Prozess
Wir hören zu und legen offen, wo es wirklich klemmt.
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Zoho Authorized Partner · Dortmund
Ihr gesamter Geschäftsablauf. In einem Zoho-System.
Verstreute Tabellen, getrennte Tools und Prozesse ohne Überblick kosten Sie jeden Tag Zeit und Umsatz. Wir bauen eine Zoho-Architektur, in der alles zusammenläuft: Vertrieb, Betrieb und Zahlen. Automatisiert, verbunden und messbar.
Video · 90 Sek.
End-to-End aufgebautes Zoho-Ökosystem
Ein System statt zehn
Was Zoho One Ihrem Unternehmen bringt.
Der Unterschied ist nicht ein weiteres Tool, sondern ein System, in dem alles zusammenläuft.
Heute
Ohne Zoho One
- Daten verstreut auf 10+ Tools, niemand kennt die eine Wahrheit
- Tools sprechen nicht miteinander, alles doppelt eingetippt
- Separate Lizenzen, unübersichtliche Kosten
- Reporting mühsam aus Excel zusammengesucht
- Jede Abteilung arbeitet auf ihrer eigenen Insel
Mit Flexwork
Mit Zoho One
- Alle Daten in einem System, eine Quelle der Wahrheit
- Apps nativ verbunden, Automatisierung statt Tipparbeit
- Eine Lizenz, 45+ Apps, planbare Kosten
- Echtzeit-Dashboards über das ganze Unternehmen
- Vertrieb, Finanzen, HR & Support unter einem Dach
Hinter den Badges 
Echte Menschen hinter jedem Zoho-Badge.
FXW ist zertifizierter Zoho-Partner aus Dortmund, ein echtes, erreichbares Team, das das gesamte Zoho-Ökosystem in- und auswendig kennt.
- Sitz in Dortmund, Deutschland
- Ein echtes, erreichbares Team
Referenzen
Was unsere Kunden sagen.
Unser Fallmanagement verbindet jetzt nahtlos Patienten, Ärzte, Versicherungen und interne Teams. Zoho hat uns geholfen, Abläufe zu standardisieren, Reaktionszeiten zu verbessern und über jeden Fall hinweg eine lückenlose Dokumentation zu führen.
Wir haben unseren gesamten Ablauf abgebildet, von der Lead-Gewinnung über die Projektabwicklung bis zu Materialeinkauf und Produktion. Das Ergebnis ist ein verbundener Prozess, der unserem Team volle Transparenz gibt und den administrativen Aufwand deutlich reduziert.
Der gemeinsam aufgebaute Prozess zur Partnergewinnung gibt uns einen klaren Überblick über jede Opportunity und jedes Follow-up. Was früher über E-Mails und Tabellen lief, ist heute ein strukturierter und skalierbarer Prozess in Zoho.
Als Vertriebsmitarbeiter muss ich täglich eine große Zahl an Kundenanfragen, Angeboten und Follow-ups managen. Mit Zoho haben wir einen strukturierten Vertriebsprozess etabliert, der uns hilft, jede Opportunity im Blick zu behalten und deutlich effizienter auf Kunden zu reagieren.
Die Integration unserer mobilen App mit Zoho CRM und die Verbesserungen im Benutzermanagement haben unsere internen Abläufe deutlich optimiert. Das Team hat unsere Anforderungen schnell verstanden und effektive Lösungen umgesetzt.
Wir sind sehr zufrieden mit der professionellen Unterstützung bei der Integration und Automatisierung unseres Zoho CRM Systems und der Projektmanagement-Tools. Auch die Hilfe bei der Fehlerbehebung und der Erweiterung des Systems war sehr wertvoll. Ein kompetenter Partner für Zoho.
Die Automatisierung unserer Geschäftsprozesse mit Zoho hat einen deutlichen Effizienzgewinn gebracht. Die Implementierung von CRM, Automation und Projektmanagement-Tools, unterstützt durch strukturierte Workflows, hat unsere Abläufe optimiert. Eine klare Empfehlung für diesen Partner!
Die Unterstützung bei der Verbindung unseres CRM mit Social-Media-Tools und der präzisen Erfassung der Lead-Quellen hat unsere Vertriebsprozesse spürbar verbessert. Die Anbindung der verschiedenen Tools funktioniert jetzt reibungslos.
Geschäftsprozessberatung
Wir installieren nicht nur Software. Wir gestalten neu, wie Ihr Unternehmen läuft.
Die meisten Zoho-Partner beginnen mit dem Tool. Wir beginnen mit Ihrem Prozess, wir bilden ab, wie die Arbeit wirklich fließt, finden, wo Zeit und Geld verloren gehen, und gestalten ihn neu, bevor eine einzige Automation gebaut wird. Zoho ist die Umsetzung. Der Wert liegt in der Beratung.
- 01
Den echten Prozess abbilden
Wir dokumentieren, wie die Arbeit heute wirklich abläuft, nicht das Organigramm, die Realität.
- 02
Finden, was klemmt
Engpässe, doppelte Dateneingabe, manuelle Übergaben und blinde Flecken, die Sie still Stunden kosten.
- 03
Neu gestalten, dann automatisieren
Wir bauen den Ablauf zuerst neu, Zoho automatisiert dann den verbesserten Prozess, nie das Chaos.
Was wir bauen
Wir verkaufen kein Tool, sondern ein System.
Wir verkaufen keine Lizenz und ziehen uns zurück. Wir verstehen, wie Ihr Unternehmen arbeitet, und entwerfen die passende Architektur.
Zoho CRM & Vertrieb
Ein Zoho CRM, das Ihr Vertriebsteam wirklich nutzt, vom Lead bis zum Abschluss jeder Schritt nachvollziehbar. Module, Ansichten und Rechte nach Ihrem Prozess.
KI-Automatisierung
Jede manuelle Eingabe, jedes vergessene Follow-up kostet. Mit Zoho Flow, Deluge und KI-Agenten (GPT, Claude, Gemini) verwandeln wir Routine in Abläufe, die im Hintergrund laufen.
System-Integration
E-Commerce, Buchhaltung, Telefonie, WhatsApp … Wir verbinden Ihre Tools mit Zoho, über REST-API, Webhooks und Zoho Flow. Daten an einem Ort, kein Bruch mehr.
Daten & Analytics
Entscheiden Sie nicht aus dem Bauch. Mit Zoho Analytics bauen wir Echtzeit-Dashboards, auf die das Management jeden Morgen schaut, klar und verständlich.
Fallstudie · Solar · Schweiz
Von 45 Minuten auf 1: die Angebotserstellung neu gebaut.
Bei einem Schweizer Solaranbieter war jedes Angebot Handarbeit über mehrere Tools. Wir haben den gesamten Ablauf in Zoho zusammengeführt. Ergebnis: 90 % Zeitersparnis, 4 → 1 Eingabeschritte, 0 verlorene Installationsdokumente.
Ein Login · Eine Rechnung · Eine Plattform
Genau hier landet alles: in Zoho One. Ohne Zoho One: 35 Tools, 35 Rechnungen.
Dieselbe Konsolidierung wie beim Solar-Projekt: die wichtigsten Business-Apps, nahtlos vereint, ein Login, eine Rechnung, eine Plattform.Genau dieselben Aufgaben, verteilt auf Dutzende Anbieter, Logins und Verträge, die niemand mehr zusammenhält.
CRM 
Bookings 
SalesIQ 
Forms 
Campaigns 
Social 
Survey 
Sites 
Commerce 
Books 
Invoice 
Subscriptions 
Expense 
Inventory 
Desk 
Assist 
Mail 
Cliq 
Meeting 
Calendar 
WorkDrive 
Writer 
Sheet 
Show 
Notebook 
Vault 
Sign 
People 
Recruit 
Payroll 
Projects 
Creator 
Flow 
Analytics 
Tables Wie wir arbeiten
Vier Schritte, keine Überraschungen.
Jedes Projekt läuft im selben transparenten Prozess. Sie wissen jederzeit, in welcher Phase Sie sind.
- 01Discovery
- 02Architektur
Wir entwerfendas System
Module, Automationen und Dashboards, mit Ihrer Freigabe.
- 03Aufbau
Wir setzenes live
Konfiguration, Integration und Migration, sauber live.
- 04Übergabe
Wir übergebenan Ihr Team
Schulung und Go-live-Support, fertig zum Loslegen.
Lernen Sie uns kennen
Kein Callcenter. Ein Team, das sich persönlich um Ihr Projekt kümmert.
Wenn Sie anrufen, gehen wir ran. Dieselben festen Ansprechpartner kennen Ihr Setup vom ersten Gespräch bis zum Go-live, keine Ticket-Warteschlange, keine wechselnden Kontakte, kein Outsourcing. Bewusst ein kleines Team, damit Ihr Projekt immer einen Verantwortlichen hat.
- Direkter Draht, Sie erreichen die Menschen, die die Arbeit machen
- Ein festes Team von Kickoff bis Go-live
- Zertifizierte Zoho-Spezialisten
Transformationen
Was wir für echte Unternehmen verändert haben.
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Solar
Ein Schweizer Solarunternehmen wollte vom Lead bis zur Montage auf dem Dach jeden Schritt automatisieren.
Pain
- Angebote in Word vorbereitet, pro Anfrage 30 bis 45 Minuten Tippen und Formatieren
- Projektleiter-Daten in vier Modulen separat gepflegt, eine Verwechslung legte das Projekt lahm
- Montage-Dokumente lagen in privaten OneDrive-Ordnern, niemand wusste wo
- Wenn ein Zoho Flow stillschweigend abbrach, fiel es erst beim Kunden auf
Gain
- Angebote werden per Document Merge aus dem CRM in einem Klick erstellt, vorausgefüllt, fertig
- Projektleiter einmal auswählen → CRM, Projects, WorkDrive, Berechtigungen sind synchron
- Montageauftrag → Team-Folder + „Montage Dokumente"-Unterordner entstehen automatisch
- Flow-Fehleralerts erreichen das Team, bevor der Kunde anruft
Projektdauer ~3 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMZoho ProjectsZoho WorkDriveZoho FormsZoho Flow
Fertigung
Ein Industrieunternehmen aus den USA standardisiert seinen kompletten Vertriebsprozess von der Anfrage bis zum unterschriebenen Auftrag in einem einzigen Zoho-Stack.
Pain
- Angebote wurden manuell in Word formatiert, Stunden pro Quote
- Estimating verbrachte Tage damit, ähnliche Altprojekte in Ordnern zu suchen
- Vertrieb sprach mit den falschen Ansprechpartnern; Entscheider blieben unerreicht
- Kein einheitlicher Prozess: jede Opportunity lief ihren eigenen Weg
Gain
- PDF-Angebot per Klick aus dem CRM, Stunden werden zu Minuten
- Material-List-Approval-Blueprint reduziert Downstream-Fehler erheblich
- Hunter/Apollo-Anreicherung lenkt Outreach gezielt auf Entscheider
- CRM ↔ Books bidirektional synchron, beide Systeme zeigen jederzeit dieselbe Wahrheit
Projektdauer Laufend seit 2026
Gebaut mit
Zoho CRMHunter / ApolloLinkedInZoho FormsZoho FlowZoho Marketing Automation
KI-SaaS
Ein remote arbeitendes KI-SaaS-Startup verbindet Produkt-, Billing- und Vertriebsdaten zu einem selbstlaufenden Revenue-Stack.
Pain
- Plan-Upgrades wurden manuell ins CRM nachgepflegt, Verzögerung von Tagen
- Revenue-Daten lagen im Billing-System, Pipeline-Daten im CRM, keine gemeinsame Wahrheit
- Investoren-Reports wurden mühsam aus Spreadsheets zusammengetragen
- Workspace-Aktivität war unsichtbar, Upgrade-Gespräche kamen zu spät
Gain
- Jede Zahlung erscheint live als CRM-Transaktion, Revenue Ops greift auf eine Quelle zu
- Trial-, Paid- und Churn-Stages werden automatisch durch Webhooks gesetzt
- Cohort-Analyse zeigt, welcher Akquisekanal welchen Wert erzeugt
- Marketing-Spend ist mit CAC und Cost-per-User-Reports datenbasiert verteidigbar
Projektdauer Laufend seit 2023
Gebaut mit
Zoho CRMZoho BillingZoho Analytics
Assistance-Services
Ein europäisches Assistance- und Service-Unternehmen rollt das komplette Zoho-Ökosystem in einem Zug aus.
Pain
- Anfragen, Verträge und Rechnungen lebten in getrennten Tools und Excel-Listen
- Cases wurden manuell zugewiesen, Tickets blieben bei den falschen Teams hängen
- Verträge wurden per Copy-Paste aus alten Word-Dokumenten zusammengeklickt
- Dokumente lagen verstreut auf lokalen Laufwerken, verlorene Dateien waren Alltag
Gain
- Automatische Case-Zuweisung und Priorisierung, kein manueller Triage-Schritt mehr
- Dynamisch generierte Verträge und Angebote aus CRM-Daten in Sekunden
- Servicebasierte Rechnungen und automatischer Zahlungsabgleich, Buchhaltung läuft im Hintergrund
- Operatives KPI-Panel gibt dem Management jeden Morgen klare Sicht
Projektdauer ~1 Monat
Gebaut mit
Zoho OneZoho CRMZoho BooksZoho WriterZoho FlowZoho Analytics
E-Commerce
Eine deutsche Commerce-Marke betreibt B2C- und B2B-Geschäft auf einer einzigen Datenbasis.
Pain
- B2C-Bestellungen und B2B-Auftragsprozess liefen auf zwei getrennten Tools
- Kunde, Auftrag und Rechnung mussten manuell verknüpft werden
- Eingangsrechnungen wurden Zeile für Zeile abgetippt
- Steuerberater-Übergabe am Jahresende war ein mehrwöchiger Kraftakt
Gain
- Shopify-Bestellung wird automatisch zu Inventory-Bewegung und Rechnung
- OCR liest Eingangsrechnungen, keine manuelle Dateneingabe mehr
- CRM ↔ Books bidirektional synchron, B2B-Pipeline plus Vertragsdaten in einem System
- DATEV-Export läuft kontinuierlich, kein Jahresend-Panikmodus
Projektdauer ~1 Monat
Gebaut mit
Zoho CRMShopifyZoho BooksDATEVZoho InventoryMigration
Partnerprogramme
Ein deutscher B2B-Anbieter baut ein wiederholbares Partnergewinnungs-Programm auf: von der LinkedIn-Erstanbahnung über NDA und Vertrag bis zum eröffneten Vendor-Account läuft alles in einem CRM-Flow.
Pain
- LinkedIn-Kontakte versandeten in Tabellen, ohne dass Vertrieb davon erfuhr
- NDAs wurden per E-Mail, PDF-Anhang und manueller Nachverfolgung verschickt
- Won-Events wurden manuell ins CRM und in die Buchhaltung übertragen
- Follow-ups versandeten, Partnergespräche verloren ihr Momentum
Gain
- LinkedIn-Leads fließen direkt in die CRM-Partner-Pipeline
- NDA wird in Sekunden generiert, per E-Signatur unterschrieben und löst Won aus
- Won-Deal eröffnet automatisch Vendor-Konto und startet das Onboarding-Projekt
- Bookings-Kalender für Discovery-Calls speist direkt in CRM-Records ein
Projektdauer ~6 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMLinkedInZoho SignZoho BookingsZoho WriterZoho Projects
Außendienst
Ein deutscher Field-Service-Anbieter verbindet Vertrieb, Ticketing, Außendienst und Abrechnung zu einer einzigen Plattform.
Pain
- Anfahrtspauschalen wurden manuell pro Adresse abgeschätzt, Fehler waren Alltag
- Techniker hatten beim Einsatz keine Sicht auf das Gerät des Kunden
- Berichte wurden auf Papier verfasst und Tage später ins System getippt
- Monatliche Abrechnung war ein Marathon aus Excel und Word
Gain
- Adresseingabe → Anfahrtszone und Pauschale automatisch im Deal
- Atera-Inventar, Asset-Management und Wartungsverträge in einem CRM-View
- Voice-to-Text-Bericht plus Kundenunterschrift auf einem Screen vor Ort
- PandaDoc-Vertragsunterzeichnung löst Won automatisch aus
Projektdauer ~4 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMAteraPandaDocMetaZoho DeskZoho Creator
Event-Catering
Ein deutsches Event-Catering-Unternehmen führt mehrere Servicelinien parallel, jede mit eigener Pipeline und eigenem dynamischen Preisrechner.
Pain
- Angebote wurden händisch kalkuliert, Crew, Reisekosten und Servicemix in Excel zusammengeklickt
- Web-Formulare auf der alten Plattform versickerten, ohne dass das Team es merkte
- Follow-up-Mails an Kunden wurden manuell verschickt, viele blieben liegen
- Lange Vorplanungen konnten nicht angenommen werden, Buchungshorizont war zu kurz
Gain
- Web-Formular → CRM-Deal in einem Klick, mehrsprachig für B2B-Kunden
- Crew- und Servicepersonal-Kalkulator liefert das Angebot in Sekunden
- Geburtstags- und Empfehlungs-Trigger reaktivieren Bestandskunden automatisch
- Buchungsfenster auf 20+ Tage erweitert, Kunden planen Monate im Voraus
Projektdauer ~2 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMZoho FormsZoho BookingsWordPress
Immobilien
Ein deutscher Immobilieninvestor brauchte eine durchgängige Plattform für Investor-Onboarding, Portfolio-Tracking und Lifecycle-Buchhaltung.
Pain
- Investor-Daten verteilt auf Excel, Mailpostfächer und Notizen
- Manuelle KYC-Prozesse mit Papier-Formularen und Mehrfachübertragung
- Termin-Koordination per E-Mail mit Doppelbuchungen und Reibung
- Keine zentrale Sicht auf Capital Calls, Distributions und Investor-Kommunikation
Gain
- Jeder Investor mit voller Historie und Portfolio sichtbar im CRM
- KYC, Termine und Buchhaltung greifen automatisch ineinander
- Saubere Migration der Altdaten in ein normalisiertes Modell
- Jede E-Mail und jedes Gespräch pro Investor auditierbar dokumentiert
Projektdauer ~1 Monat
Gebaut mit
Zoho OneZoho CRMZoho FormsZoho BookingsZoho MailZoho Books
Leadgenerierung
Eine deutsche Lead-Generation-Plattform hatte Web-Leads, Bookings und CRM-Deals in getrennten Welten.
Pain
- Web-Leads landeten in Postfächern und gingen im Tagesgeschäft unter
- Bookings-Termine ohne automatisch verknüpften Deal
- Jeder Vertriebsmitarbeiter hat sein eigenes Vorgehen erfunden
- Keine belastbaren Zahlen, woher Conversions wirklich kommen
Gain
- Jeder Lead wird unmittelbar zu einem strukturierten Deal
- Standardisierter Prozess von der Anfrage bis zum Abschluss
- Deluge-Skripte performant, wartbar und dokumentiert
- Marketing-ROI klar pro Quelle und Funnel-Stufe
Projektdauer ~2 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMZoho FlowZoho Analytics
Finanzen & Dokumente
Ein deutsches mittelständisches Unternehmen wollte seine Rechnungs-, Angebots- und Mahnprozesse professionalisieren.
Pain
- Word-/Excel-Vorlagen ohne einheitliche Markenidentität
- Mahnungen ad hoc, oft erst Wochen nach Fälligkeit
- Keine wiederverwendbare Kommunikationsbasis für überfällige Kunden
- Zeitaufwendige manuelle Erstellung jedes Dokuments
Gain
- Jede Rechnung und jedes Angebot reflektiert die Marke
- Mahnstrecke startet automatisch ab Fälligkeit
- Konsistente Kundenkommunikation ohne Reibung
- Buchhaltung kann sich auf Inhalte statt auf Formatierung konzentrieren
Projektdauer ~5 Monate
Gebaut mit
Zoho Books
Multi-Vendor-Vertrieb
Ein deutsches Handelsunternehmen mit mehreren Lieferanten und Außendienst brauchte eine einheitliche Vertriebsplattform.
Pain
- Lieferantenkataloge und Preise auf verschiedenen Excels verteilt
- Außendienst plante Routen manuell und verlor Zeit auf der Straße
- Angebote und Rechnungen wurden händisch in Systeme abgetippt
- Direktvertrieb und Händlergeschäft vermischten sich in den Auswertungen
Gain
- Ein CRM für alle Lieferanten mit dynamischer Filterung
- Geo-optimierte Routen, mehr Kundenbesuche pro Tag
- Beleg-Daten landen automatisch in den richtigen Feldern
- Umsatzdashboard nach Kunde und Lieferant zeigt die Gewinnquellen
Projektdauer ~1 Monat
Gebaut mit
Zoho CRMAircallMapslyZoho FlowZoho Marketing AutomationZoho Sites
Hochzeitsplanung
Ein österreichischer Eventplaner für Hochzeiten und Teambuildings brauchte eine durchgängige Plattform vom Web-Lead bis zur signierten Angebotsabwicklung.
Pain
- Hochzeitsanfragen verteilten sich auf Posteingang, WhatsApp und Notizen
- Angebote in Word mit Copy-Paste, jede Offerte sah anders aus
- Vorschuss- und Endrechnungen wurden händisch erstellt
- Mahnungen, Urlaub und Social-Media liefen in getrennten Systemen
Gain
- Jede Anfrage erzeugt automatisch Projekt + Vorschussrechnung
- Angebote per Klick in die elektronische Signatur
- HR, Marketing und Finanzen in einem zentralen Stack
- Markenidentität in jedem Kundendokument konsistent
Projektdauer ~3 Monate
Gebaut mit
Zoho OneZoho CRMZoho ProjectsZoho BooksZoho FormsZoho Sign
Personalmanagement
Ein deutscher Hausverwaltungs- und Personaldienstleister brauchte eine durchgängige Plattform vom Lead bis zur Abrechnung, inklusive mobiler App für die Mitarbeiter im Feld.
Pain
- Feldstunden landeten auf Papier und wurden händisch in Excel übertragen
- Verträge per Print + Post, Vertragszyklen dauerten Wochen
- Keine Sicht darauf, welcher Mitarbeiter gerade wo arbeitet
- Abschlags- und Schlussrechnungen mussten manuell zusammengeführt werden
Gain
- Mobile App liefert Zeiten und GPS direkt in die Abrechnung
- Verträge laufen end-to-end digital über E-Signatur
- Fuhrpark mit TÜV, Mietzeitraum und Kilometerstand in einem Modul
- Dashboards zeigen Personaleinsatz und Projektkosten transparent
Projektdauer ~3 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMZoho CreatorZoho ProjectsZoho BooksZoho WriterZoho Sign
Erneuerbare Energie
Ein deutsches Solar- und Montageunternehmen brauchte einen durchgängigen Stack von der Facebook-Lead-Anzeige bis zur Schlussrechnung.
Pain
- Leads aus Social Ads und Landing Pages liefen in unterschiedlichen Postfächern auf
- Materialverbrauch wurde abends in Excel nachgepflegt, oft unvollständig
- Eingangsrechnungen mussten manuell aus E-Mails extrahiert werden
- Keine Sicht, ob ein Projekt wirklich profitabel ist, bevor es startet
Gain
- Jede Lead-Quelle landet automatisch in der richtigen CRM-Pipeline
- Materialverbrauch fließt vom Scan in Lager und Buchhaltung
- Eingangsrechnungen werden per API geholt und in Books verbucht
- Profitabilität ist schon vor der Beauftragung transparent
Projektdauer ~3 Monate
Gebaut mit
Zoho CRM3CXMetaGetMyInvoiceZoho BooksZoho Inventory
Sicherheitslösungen
Ein deutsches Sicherheitsunternehmen mit historisch gewachsenem CRM-Chaos brauchte einen strukturellen Neuaufbau seines Vertriebsstacks.
Pain
- Gewachsenes CRM-Chaos ohne klare Modulstruktur
- Sensible Daten für jede Rolle gleichermaßen sichtbar
- Online-Download-Leads erzeugten Duplikate statt Historie zu erhalten
- Manuelle Triage qualifizierter Leads kostete täglich Stunden
Gain
- Saubere Lead/Contact/Opportunity/Customer-Hierarchie mit klaren Übergängen
- Rollenbasierte Sichtbarkeit für sensible Felder
- Online-Download-Leads werden automatisch dem bestehenden Kontakt angedockt
- Standardisierte Opportunity-Stages (Qualifying → Evaluation → Negotiation → Won/Lost)
Projektdauer ~7 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMLinkedInMigration
Beratung
Eine deutsche Management-Beratung wollte vom Tag eins an mit einer voll integrierten Zoho-One-Plattform arbeiten.
Pain
- Mehrere Logins für jede Anwendung des Tagesgeschäfts
- Projektabrechnung erforderte manuelles Excel-Mapping
- DATEV-Übergabe lief per Mailanhängen und Nachfragen
- Historische Projekte lagen unverknüpft außerhalb des CRM
Gain
- Ein Passwort öffnet das komplette Zoho-One-Ökosystem
- Timelogs in Projects fließen automatisch in Rechnungen in Books
- Belege wandern per Auto-BCC ohne Zwischenstopp zum Steuerberater
- Excel-Timelog-Mapping importiert die Altprojekt-Historie ins CRM
Projektdauer ~7 Monate
Gebaut mit
Zoho OneMicrosoft AzureZoho CRMZoho ProjectsZoho BooksDATEV
Coaching
Ein deutscher Business-Coaching-Anbieter mit mehreren Programmen, mehreren Websites und Werbung auf Meta brauchte eine durchgängige Lead-to-Coaching-Maschine.
Pain
- Leads aus Meta, mehreren Sites und WhatsApp landeten in getrennten Posteingängen
- Angebote wurden pro Programm manuell zusammengebaut
- Coaching-Abschlüsse blieben ohne Akte verstreut in Mailthreads
- Vergessene Follow-ups führten zu kalten Pipelines
Gain
- Ein Lead-Pool für alle Kanäle mit klarem Quelltracking
- Dynamische Angebote per Knopfdruck programm- und kundenspezifisch
- Coaching Complete legt Workdrive-Akte automatisch an
- Reminder- und Follow-up-Sequenzen halten jeden Lead warm
Projektdauer ~13 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMMetaWhatsAppZoho ProjectsZoho BooksZoho Writer
Reputationsmanagement
Ein deutscher Anbieter für Reputations- und Bewertungsmanagement brauchte einen schnellen, vollautomatisierten Weg von der Website-Anfrage bis zur Bewertung.
Pain
- Website-Leads landeten manuell im CRM oder gar nicht
- Angebote wurden als PDF erstellt, langsamer Versand, langsame Antwort
- Preise mussten pro Service-Kombination händisch kalkuliert werden
- Bewertungs-Reminder nach Zahlung wurden vergessen
Gain
- Website-API legt jeden Lead automatisch als Deal mit Kampagnenquelle an
- E-Mail-Estimate wird beim Stage-Wechsel auf ANGEBOT direkt verschickt
- Dynamische Preise berechnen sich aus Produkt × Service-Einheit
- Automatische Sequenz: Pre-Payment-Reminder → Rechnung → Review-Reminder
Projektdauer ~5 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMZoho BooksAPI Integration
HR-Tech
Eine österreichische HR-Tech-SaaS-Plattform brauchte ein Abomodell, das jährliche Preisanpassungen über den Verbraucherpreisindex automatisiert berechnet.
Pain
- Jährliche VPI-Berechnung lief manuell in Tabellen
- Erste Rechnung nach Lizenzstart kam unzuverlässig spät
- Subscription-Änderungen wurden nicht ins CRM zurückgespiegelt
- Renewal-Anschreiben waren handgepflegte Word-Dokumente
Gain
- VPI-Indexwerte landen direkt im CRM und steuern den Preis automatisch
- Lizenzbeginn löst automatisch den ersten Rechnungsentwurf aus
- Subscription-Änderungen werden in den passenden Deal zurückgeschrieben
- Renewal-Anschreiben werden aus Templates mit aktueller Preisformel generiert
Projektdauer ~12 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMZoho BillingZoho WriterMigration
Premium-Retail
Ein deutscher Premium-Einzelhändler für Spa- und Whirlpool-Produkte mit knapp 30 Sales Agents im Feld, eigenem Shopware-Shop, SAP-Backbone und einer Werkstatt brauchte ein Zoho-System, das Vertrieb, Service, Lager und Marketing zusammenführt.
Pain
- Feldbestellungen wurden per Papier und Telefon nachverfolgt
- Produktkatalog driftete zwischen Shopware, SAP und Vertrieb auseinander
- Werkstatt- und Lagerabläufe lebten in Excel und Klemmbrettern
- Unsignierte Aufträge blieben offen, weil niemand systematisch nachfasste
Gain
- Digitales Auftragsformular pro Marke, einheitlich für rund 28 Sales Agents
- Ein synchroner Produktkatalog über Shopware, SAP und CRM
- Lager-, Werkstatt- und Feldtechniker-Apps in Creator
- System verschickt für unsignierte Aufträge automatisch ein vorausgefülltes PDF
Projektdauer ~29 Monate
Gebaut mit
Zoho CRMSAPShopwareZoho CreatorZoho Landing PageZoho FSM
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Erstgespräch wissen wollen.
Was kostet ein Projekt?
Festpreis statt offener Stundenabrechnung. Den genauen Preis nennen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch, sobald Umfang und Module klar sind. Keine Überraschungskosten, keine endlose Laufzeit.
Wie lange dauert die Einführung?
In der Regel rund 30 Tage von Discovery bis Go-live. Sie wissen jede Woche genau, was geliefert wird.
Müssen wir unsere bestehenden Tools und Daten aufgeben?
Nein. Wir übernehmen Ihre Bestandsdaten sauber ins neue System und binden vorhandene Tools per Schnittstelle an, wo es sinnvoll ist.
Was passiert nach dem Go-live?
Team-Schulung und 30 Tage Support sind inklusive. Danach sind wir auf Wunsch weiter als Partner erreichbar, ein echtes Team, kein Ticket-Roulette.
Sind unsere Daten sicher und DSGVO-konform?
Ja. Zoho betreibt EU-Rechenzentren, die Verarbeitung ist DSGVO-konform, und wir richten Rollen- und Rechtekonzepte passend zu Ihrem Team ein.
Lohnt sich das auch für kleine Teams?
Ja. Wir bauen genau den Umfang, den Ihr Team heute braucht, so, dass es mitwächst. Kein Overkill, keine Lizenz-Leichen.
Lassen Sie uns starten
Bauen wir den Flow
Ihres Unternehmens gemeinsam.
Im kostenlosen Erstgespräch von 30 Minuten hören wir uns Ihre Prozesse an und zeigen Ihnen mit konkreten Zahlen, was Zoho Ihnen bringt. Unverbindlich.
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